便民高效新平台，固原政务网赋能民生发展，固原政务网，便民高效新平台赋能民生发展

固原政务网作为便民高效新平台，通过整合政务服务资源、优化办事流程，实现“一网通办”全覆盖，让群众少跑腿、好办事，平台聚焦民生需求，涵盖社保、医保、户政等高频服务事项，简化申报材料，压缩办理时限，以数字化手段提升服务效能，依托大数据分析精准对接群众诉求，推动政务服务从“能办”向“好办、快办”升级，切实增强群众获得感与幸福感，为固原民生发展注入新动能，助力构建便捷高效的政务服务体系。

在数字化浪潮席卷全国的背景下，政务服务“互联网+”已成为提升治理能力、优化营商环境的关键抓手，作为宁夏回族自治区的南部中心城市，固原市始终以“人民为中心”的发展思想，将政务信息化建设作为深化“放管服”改革、增进民生福祉的重要举措，固原政务网作为连接政府与群众的“数字桥梁”，不仅实现了政务服务的“指尖化”覆盖，更以“便民、高效、透明、智能”的服务理念，让数据多跑路、群众少跑腿,为固原高质量发展注入了强劲的数字动能。

优化服务流程：从“线下跑”到“掌上办”的跨越

固原政务网以“减环节、优流程、压时限”为核心，重构政务服务模式，依托宁夏政务服务一体化平台，全市政务服务事项实现“一网受理、一网通办”，覆盖社保、医保、不动产登记、企业注册等高频领域，以往需在多个部门间奔波的“串联审批”，如今通过“一窗受理、并联审批”模式，平均办理时限压缩60%以上，企业开办通过“网上登记、公章刻制、税务登记、银行开户”全流程线上办理，从原来的5个工作日缩短至1个工作日内“办结领照”；群众办理不动产登记，可通过政务网在线提交材料、预约查验，证书邮寄到家，真正实现“零跑腿”，政务网还推出“跨省通办”服务，与甘肃、陕西等周边省份建立异地办理机制，解决了群众“多地跑、折返跑”的痛点。

聚焦民生需求：打造“一站式”便民服务矩阵

民生无小事，枝叶总关情，固原政务网始终将群众需求放在首位，构建起覆盖“生老病死、衣食住行”的全生命周期服务体系，在“个人服务”板块，社保查询、医保缴费、公积金提取、养老金认证等高频事项实现“指尖办”，老年人可通过“适老化”界面轻松操作；在“乡村振兴”专区，针对农村地区特点开设农业补贴申领、土地流转、农机购置补贴等服务，农民足不出户即可完成政策查询和业务办理；在“教育医疗”板块，中小学入学报名、医保异地就医结算、在线问诊等服务同步上线，让数据多跑路、群众少跑腿，特别是在疫情防控期间，政务网快速上线“核酸检测预约”“疫苗接种查询”等功能,为市民提供了安全便捷的数字化服务保障。

助力营商环境：激发市场主体活力

良好的营商环境是城市发展的“软实力”，固原政务网以“高效办成一件事”为目标，为企业提供全生命周期“保姆式”服务，在“企业服务”板块，政策发布、项目申报、税收优惠、融资对接等服务集中整合，企业可通过“政策计算器”精准匹配适用政策；针对中小微企业，政务网推出“信易贷”服务，依托信用信息共享平台，帮助企业解决“融资难、融资贵”问题；工程建设领域推行“一网通办”审批改革，从立项到竣工验收全流程在线监管，审批时限压缩50%以上，2023年以来，通过政务网办理的企业业务量同比增长35%，新增市场主体数量突破1.2万户,有效激发了市场活力。

强化安全保障：筑牢数字政务“防火墙”

数据安全是政务网运行的“生命线”，固原政务网严格落实网络安全等级保护制度，构建“技防+人防+制度防”的三重防护体系：技术上采用加密传输、身份认证、访问控制等措施，保障用户数据安全；管理上建立数据分级分类管理制度，明确数据采集、存储、使用的权限和流程；制度上出台《固原市政府网站安全管理规范》，定期开展安全巡查和应急演练，确保政务平台稳定运行，政务网畅通“投诉建议”渠道，接受群众监督，对服务中的问题“即收即办、限时反馈”,让政务服务在阳光下运行。

从“线下窗口”到“云端服务”，从“多头跑”到“一次办”，固原政务网不仅是政务服务的“升级版”，更是政府与群众之间的“连心桥”，固原市将持续深化数字政府建设，以固原政务网为载体，推动政务服务向“智能化、个性化、精准化”升级，让更多群众和企业享受到数字化改革的红利,为建设黄河流域生态保护和高质量发展先行区贡献固原力量。